FAQs

Questions générales

Zelink est une agence de marketing digital spécialisée dans la création de solutions sur mesure pour les entreprises.

Oui, nos demandes sont vraiment illimitées ! Nous croyons en la flexibilité et nous nous engageons à répondre à tous vos besoins. Quel que soit le projet ou l'idée, notre équipe est prête à relever le défi. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape et garantir votre satisfaction. N'hésitez pas à nous solliciter !

La conception stationnaire comprend la création de divers supports imprimés tels que cartes de visite, en-têtes de lettre, brochures, flyers et enveloppes. Chaque élément est conçu pour refléter l’identité visuelle de votre marque, en utilisant des graphiques attrayants et des typographies appropriées. Nous veillons à ce que l’ensemble soit cohérent et professionnel, afin de renforcer votre image de marque et de communiquer efficacement vos messages. Si vous avez des besoins spécifiques, n’hésitez pas à nous en faire part !

Vous recevrez vos fichiers définitifs dans un délai maximum d'un mois. Nous mettons tout en œuvre pour garantir leur qualité et vous les fournir dans les meilleurs délais. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter !

Actuellement, nos horaires de travail sont de 5 heures par jour. Nous nous efforçons d'être disponibles pour répondre à vos besoins tout en maintenant la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pendant ces heures pour toute question ou demande !

Flux de travail

Un flux de travail est une série de tâches et de processus organisés qui permettent d’achever un projet ou une activité de manière efficace. Il définit comment les tâches sont exécutées, qui est responsable de chaque étape et comment les informations circulent.

Pour améliorer votre flux de travail, identifiez les points de blocage, automatisez les tâches répétitives, établissez des priorités claires et utilisez des outils de gestion de projet pour suivre l’avancement et faciliter la communication entre les membres de l'équipe.

La gestion du flux de travail est généralement partagée entre les chefs de projet, les responsables d'équipe et tous les membres impliqués. Chacun a un rôle à jouer pour assurer une bonne coordination et un avancement fluide des tâches.

Il existe de nombreux outils pour gérer les flux de travail, tels que Trello, Asana, Monday.com ou Notion. Ces plateformes permettent de visualiser les tâches, d’attribuer des responsabilités et de suivre l'avancement en temps réel.

L’efficacité d’un flux de travail peut être mesurée en analysant des indicateurs tels que le temps nécessaire pour accomplir une tâche, le nombre de tâches complètes par période, et le niveau de satisfaction des membres de l’équipe. Des retours réguliers permettent également d’ajuster le processus en continu.

Abonnement

Nous proposons plusieurs types d'abonnements adaptés à différents besoins, y compris des options mensuelles, trimestrielles et annuelles. Chaque abonnement offre des avantages uniques, tels que l'accès à des fonctionnalités exclusives ou à du contenu premium.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via votre compte en ligne. Il vous suffit de vous connecter, d'accéder à la section "Abonnement" et de suivre les instructions pour annuler. Vous continuerez à bénéficier de votre abonnement jusqu'à la fin de la période payée.

Les frais d'abonnement ne sont généralement pas remboursables. Cependant, si vous rencontrez des problèmes techniques ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos options.

Oui, vous pouvez facilement changer de plan d'abonnement à tout moment. Rendez-vous simplement dans votre compte et sélectionnez l'option de mise à niveau ou de rétrogradation selon vos besoins.

La facturation est effectuée automatiquement selon le plan que vous avez choisi. Pour les abonnements mensuels, vous serez facturé chaque mois, tandis que pour les abonnements annuels, vous serez facturé une fois par an. Vous recevrez une notification par e-mail pour chaque paiement effectué.

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